妇女节成购物节促销短信频频轰炸《资讯》

“女王节狂欢，×××旗舰店春品专区大折扣……”3月6日晚上，石家庄市民王女士刚睡着，手机上就收到一条促销短信。她看完后把手机放在一边，结果短信提示声接二连三地响起，全是各类促销短信。“三八”妇女节前夕，无论是线上还是线下的商家都推出了五花八门的促销活动，促销短信的“轰炸”让很多市民不堪其扰。　　妇女节前促销短信“成灾”　　“女王节，人气单品23元起，数量有限，先到先得。”“女王节强势来袭，秋冬保暖衣三八折封顶。”“三八”妇女节前夕，市民王女士的手机上频频收到各种促销短信，截至3月7日中午已经收到了30多条促销短信，“这还不包括被手机管家屏蔽掉的”。　　“半夜睡觉时被吵醒就不说了。我是一名美甲师，这几天在给顾客服务时频频收到短信。因为担心有要紧事，只能先停下手头工作看手机，结果大多是促销短信。顾客对此也挺有意见，我只能一再道歉。”王女士说，她的工作和生活都受到了打扰。　　王女士说，给她发来促销短信的以网店居多，也有一些实体店，有些是她曾光顾过的，还有很多听都没有听说过的商家。“我真不知道他们是怎么知道我的手机号的，而且有的商家一天发三四条促销短信，真是太烦人了。”　　被骚扰还得自己花钱退订　　记者采访中，不少受访者表示，平时手机上每天都会收到两三条促销短信，赶上一些大型促销日，促销短信就会像潮水一样涌来。“现在大型促销日太多了，除了一些节日外，商家们还自创了各种购物节，几乎每个月都有。”市民李女士无奈地说。　　李女士说，她收到的促销短信里大多都会有一句“退订回××”，但这让她很不舒服。“这些促销短信明明都是未经我允许发过来的，为什么还得我自己去退订？退订就要回复短信，短信费是不是也要我出呢？我在非自愿的情况下受到促销短信的骚扰，想拒绝这份骚扰还得自己花钱，我也太冤了吧？”　　3月7日，记者采访了一家通信运营商的相关工作人员。这名工作人员介绍，“退订”短信也属于正常发短信，的确会根据具体情况收费。　　那么，回复了“退订”短信后是不是就可以“永绝后患”了？市民安先生就曾回复过不少“退订”短信，但他发现相当一部分促销短信还会照常发过来。“甩也甩不掉，真让人恼火。”　　促销短信成本低“回报”高　　不少市民都很奇怪，这些商家是如何知道自己的手机号的呢？　　一位业内人士介绍，商家有多种途径可以获得消费者的个人信息。有时消费者在消费后，在商家那里留下了个人资料，比如在一些网店留的收货信息。有些商家为了掌握顾客的手机号码和其他资料，还会用一些小赠品、优惠券等吸引顾客留下联系方式。此外，不排除一些商家通过非法手段批量购买市民的手机号码然后发送短信。　　这名业内人士介绍，商家统一发送促销短信，平均下来单条短信成本只有四五分钱，即便只有极少数人在收到短信后会从商家购买商品，商家的收益也会是大于成本的。“多给一个人发短信花不了多少钱，却有可能多一个顾客，因此商家会大量发送促销短信。”　　发送促销短信需用户同意　　3月7日，记者就此事采访了河北北华律师事务所律师韩运广。　　据韩运广介绍，2015年5月工信部出台了《通信短信息服务管理规定》，其中第十八条明确规定：“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送。短信息服务提供者、短信息内容提供者请求用户同意接收商业性短信息的，应当说明拟发送商业性短信息的类型、频次和期限等信息。用户未回复的，视为不同意接收。用户明确拒绝或者未回复的，不得再次向其发送内容相同或者相似的短信息。”　　2015年9月1日起施行的《中华人民共和国广告法》第四十三条规定：“任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。”（记者马南）

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