QQ飞信们坐拥95市场天翼live此时开跑有点迟

当看到中国电信天翼黄圈圈与MSN两小人儿紧密结合的图标后，中国移动的“飞信”团队会否有一丝紧张？

日前，中国电信“天翼live”悄然内测，在中国电信的互联星空网站上，已设置了以IM（即时通讯）为二级域名的“天翼live”专属页面，只待下月正式上线。IM的“红海”里，又多了一个雄心勃勃的后来者。

升级版的MSN

天翼live看起来是一款升级版的MSN，其界面与微软MSN完全一样，但多了发送短信、语音通话、登录189邮箱、高清等功能。

在天翼live附带增值功能中，除了其中一个汽车频道由微软提供，其它内容均为电信自有。

“天翼用户和电信宽带用户点入天翼live，可以免费收看其中的影视、音乐节目，除了中移动‘飞信’拥有的免费向手机用户发送短信的功能外，天翼live还具有语音通话功能。”据工作人员介绍，天翼live计划于4月正式推出，并且可以与微软MSN任一版本互通。

中国电信与微软的合作始于去年11月，当时，中国电信与微软宣布共同开发基于微软最新发布的WindowsLive服务平台的联合品牌Messenger即时通信软件。

在“天翼live”上线后，中国电信“我的e家”PC客户端和手机客户端升级后，都将统一到天翼live的平台之下。

目前，在进行的内测中，“天翼live”只能为三星、多普达、酷派和中兴四个品牌的六款手机提供客户端软件下载。

中国电信方面对其手机客户端的介绍是，这款手机MSN“将与PC版WindowsLiveMessenger全面整合同步，用户在离开PC后，也能与MSN好友保持沟通”。

小产品与大野心

事实上，这并不是中国电信首次试水IM产品。

早在2003年11月，中国电信委托广东电信开发VIM即时通信系统，用户能够链接固定电话、小灵通甚至手机实现通话、传输文件、开电话会议等功能。这款最早的电信级互联网即时通信软件上线后并未获得用户追捧。

广东电信此后紧接着推出“宽乐通信”———一款集短信收发（群发）、网络聊天、文件传送等功能为一体的即时通信软件。

“广东电信近年一直在推‘宽乐通信’，最早是在深圳试点，然后在东莞、惠州等市上线。”广东电信人士未透露这款试验产品在“天翼live”诞生后的命运。

显然，与此前区域性IM产品的试水性质不同，“天翼live”酝酿着电信的大期望。在3G大背景下，“天翼live”将是中国电信未来战略的重要一步，通过“天翼live”平台，中国电信可以推出许多增值服务，如在线游戏、在线购物、虚拟社区、手机支付等，将有助于促进移动IM与互联网IM打通，成为两网业务互动的重要应用。

目前手机用户关心的，不过是用“天翼live”是否可以免费发短信、免费打电话等等。

但“天翼live”将作为中国电信“综合信息”帝国的接入门户，将可以整合中电信宽带、互联网和CDMA网络资源，实现固网和移动网络的融合，承载中电信的多项业务。

电信人士透露，中国电信与微软私下已达成全面合作协议，“与微软深入合作的‘天翼live’将会是独立于‘我的e家’和‘天翼’的产品品牌，具体品牌规划相关团队正在开展。”

利器还是鸡肋

用了3年半时间猛增至1.5亿用户，中国移动IM产品“飞信”已是珠玉在前。市场调研机构艾瑞报告显示，手机网民在各类移动增值业务（短信除外）中对移动即时通讯的使用率最高，比例高达72%.其中，手机QQ以80.8%的渗透率位居第一，飞信、移动MSN以9.2%、5.1%的比例分居第二、第三。

但中移动的成功案例并不具备可复制性。

首先，中移动拥有4.6亿用户，即使只有10%是飞信的稳定用户，也有4600万的庞大用户群，而移动已经把近1/3用户升级为飞信；但中电信天翼刚刚起步，所有CDMA用户不过3000万，即便20%加装“天翼live”，也不过600万用户。

看起来，“天翼live”的困境至少有二：一是通过与MSN共享用户，中国电信并不能直接获得新的用户，最多是对现有用户提供一项不错的增值服务，比如他们离开电脑后也能与MSN好友自如沟通。但天翼现在最迫切的问题是新增用户，扩张CDMA阵营、增强用户黏性是其次考虑的问题。

然后是盈利问题，目前手机黏性用户和互联网黏性网民的重合程度并不高，电信运营商在互联网方面也没有成熟运营经验，开发移动互联网产品也多借鉴互联网公司的模式。

“腾讯等传统IM服务商主要依靠广告来实现后向盈利，运营商直接提供语音、短信、数据等服务，更擅长前向盈利。”德瑞电信咨询分析师张小强认为，用户群不同，优势又不同，互联网盈利经验对中国电信仅有借鉴意义。

“中国联通IM产品就是一个不成功案例。”联通人士不无遗憾地表示，超信没有盈利模式，能投入的广告费又不多，因而没有人推广。

2006年7月，中国移动飞信公测。同年10月，中国联通推出超信，但超信发展的用户数，只有2007年11月时联通副总裁李正茂公布的500万。本报记者 汪小星

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