宜家家居设计总监:MarcusEngman
Q:你在中国的家居设计中有什么特别的感想吗?
A:我最近在上海出差,之前和一个团队在成都看过,做过很多家居设计的调查。最经典的是昨天在香港看到的那些公寓。房屋都是微缩密集型的,在公寓里,水管到处都是。我们会想这些水管到底怎么利用比较好呢?因为公寓空间很小,而这些水管却成了新的收纳点。例如用水管做晾衣绳。这样就省去钻墙的麻烦,如果房子是租的就更不能钻了。这就是家具设计新的发展趋势。微博封面图海报
Q:宜家是以小组团队设计为主,这么小的团队在大公司里是怎么做到统一的标准呢?
A:这花了我们七十年的时间才达到这种工作与创作模式,而且这种模式是非常高效率的。我们会给员工一种责任感。我认为我们的管理是自下而上的管理而不是自上而下的管理。我们强调员工对自己的作品负责任,如果你有idea,就让它涌现出来。我们还会专门有人去收集这种创意,集成大创意,再看看这种创意是否符合顾客的要求,是否符合我们民主化国家的设计的基本原则。如果不行那就抛弃,创想另一个产品。其实我们每一个小小的产品都是需要很多创作灵感形成的。不仅是设计师,团队的人也需要与产品设计员保持一致的意见。还要与设计师进行磨合。最顶端的则是沟通者,他们会扮演整个产品制作过程中沟通的角色。再初期的沟通也非常重要,这就是宜家家居与其他公司不一样的地方。而这种运营创造模式是非常有效率的。另外我们的员工地位都是平等的,因为瑞典是一个民主化国家,这会影响我们的公司文化。我们的理念是,不是我告诉你应该怎么做,如果你有创作理念的话,你可以反过来告诉我应该怎么做。
Q:对于你来说,顾客能够理解你所有产品的创作灵感,这重要吗?为什么?
A:我觉得挺重要的,我觉得要让世界的人知道你在这个世界中可以生活得更好,我们不仅仅卖家居,卖产品。很多公司都会这样做的。我们实现的是梦想,我们会让员工爱上宜家,这就是我们的企业文化。对于变化中的东西要保持好奇心,这是很重要的。
Q:低价战略是每个产品都要遵守的吗?初期阶段的价格标准是怎么定下来的呢?
A:我们一直思考,怎么样的价格可以让大众有能力买到。我们在香港也有一个长期政策。制作的起点是什么,大众能买到的价格是什么?这就是价格点。所以我们知道用哪种材料哪种手段制造。这就是我们员工的基础技能。另外我们还会用顾客的框架进行创作,用头脑风暴去做。例如很多人制作可爱的沙发,我们则制作百年的可爱沙发。
Q:宜家的总体风格是怎样的?
A:宜家是传承了斯堪的纳维亚风格。它在过去是一个很穷的地区,材料少,这让我们在制作家具的时候形状显得非常简洁,这就使得宜家的风格显得简洁。我们做的就像一本统一风格的书,而不像那些四季更换的设计一样,我们是百年统一的风格。
Q:宜家家居会在中国招学生吗?会有什么样的标准呢?
A:我们每年在全微博焦点图海报
世界招生,每年大概招六位学生。上海也有招生。如果你想在宜家学习和工作的话,我们会提供机会。我们也很希望能够接触他们。
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